逐步指南：如何在中国通过支付宝接收来自于BigPay的海外汇款

如果您在 BigPay 转账至支付宝时遇到转账不成功，请按照以下逐步指南进行操作，以确保您可以在Alipay上顺利收款。

在开始之前，我们先来看看一些常见问题:

1. 如何在支付宝上使用跨境汇款功能

1.1 在支付宝主屏幕上，点击“全部”

1.2 向下滑动至“资金往来”，然后点击“转账”

1.3 点击“跨境汇款”

1.4 点击“我要收款”

1.5 注意：：点击“闪速收款”

1.6 您即可以检查收款状态以及详细信息

2. 如何使用现有的银联卡进行收款

2.1 点击支付宝的通知信息“跨境汇款：您有一笔境外汇款正在等待收款”

2.2 点击“接收海外汇款”

2.3 选择您闪速收款的银联卡

如果您尚未将银联卡连接到您的支付宝帐户，请先进行步骤2A，然后再进行步骤2.4

2.4 点击“完成”

2.5 等待支付宝的通知信息“跨境汇款：您有一笔境外汇款待查收，请通过登陆支付宝搜。。。”

2.6 点击以查看收款详细信息

2A. 如何在收到通知后添加新的银联卡至您的支付宝帐户中

2A.1 点击支付宝的通知信息“跨境汇款：您有一笔境外汇款正在等待收款”

2A.2 点击“接收海外汇款”

2A.3 点击“我要添加新的银行卡”

2A.4 输入您的银行卡详细资料，然后点击“用此卡收款”

3. 如何查看您的收款记录

3.1 在搜索栏输入“跨境汇款”

3.2 点击“跨境汇款”

3.3 点击“汇款往来记录”

3.4 点击“查看收款记录”

3.5 点击“闪速收款”

3.6 点击您要查看的收款信息

3A. 如何通过个人主页查看您的收款记录

3A.1 在您的支付宝个人主页上，点击“账单”

3A.2 点击您要查看的收款信息

3A.3 点击收款记录

3A.4 查看账单详情：

1. 点击“跨境汇款就用支付宝”

2. 点击“收款方式”

3. 点击“更多”

4. 如何找到您的支付宝ID

4.1 在支付宝主屏幕点击“我的”

4.2 点击“设置”

4.3 点击“安全设置”

4.4 您的支付宝ID既是你的手机号（+86）

5. 转账失败情况和其解决方法

情况 A:

由于转账对象尚未将银联卡添加到其支付宝帐户中，因此交易已在24小时后过期。

解决方法 A:

1. 汇款人需重新通过BigPay应用程序汇款

2. 您的转账对象须在24小时内于支付宝账号中保存银联卡

情况 B:

您的转账对象在上面的步骤1.5中选择了“汇款编号收款”，而不是“闪速收款”。

解决方法 B:

1. 您的转账对象需在上面的步骤1.5中选择 “闪速收款”